تم استحداث هذا المركز عام 2013 في ظل الحاجة الماسة والملحة إلية للحفاظ على راحة المواطنين وايضاً لحفظ معاملاتهم لدى البلدية ومساعدتهم في استكمال إجراءات معاملاتهم الخاصة،واختصار الكثير من الخطوات اللازمة لإتمامها، والحاجة لوجود جهة واحدة يتم مراجعتها بخصوص الطلبات .

ويقوم موظفو المركز باستقبال طلبات المواطنين وإدخالها إلكترونيا إلى البرنامج المخصص لذلك ومن ثم متابعتها لدى أقسام البلدية والتواصل مع المواطنين لإبلاغهم بنتيجة طلباتهم وتسليمها لهم حين إتمامها.

       وتتنوع الخدمات المقدمة من المركز حسب ما يلي:
 1- منح خدمات : اشتراك مياه ، رخصة بناء، رخصة حرفة ، موقع عام ، تحديد مسار شارع ......
2- شهادات: عدم ممانعة لاشتراك كهرباء ، شهادة بإتمام إجراءات الترخيص، شهادة مسكن، شهادات أضرار،....
3-  طلبات : طلب فتح شارع ، طلب تركيب فانوس إنارة ، طلب استرحام ......
4- شكاوى المواطنين : فحص عداد مياه ، مكرهة صحية ، استهلاك مياه غير طبيعي،....
5-  أي طلبات أخرى.